Коротко

Где хранятся данные и как с 152-ФЗ

Помощник работает в вашем контуре: в ваших CRM, мессенджерах и облаке, на аккаунтах вашей компании. Переписки, звонки и база клиентов к нам не уходят — мы видим только сводные цифры работы помощника. Обработку персональных данных настраиваем с учётом 152-ФЗ и подписываем договор с понятными обязательствами.

Ваши аккаунты

Помощник работает в ваших CRM, мессенджерах и облаке. Доступы и ключи оформлены на вашу компанию.

Ваши данные

Переписки, звонки и база клиентов не уходят к нам. Мы видим только сводные цифры работы помощника — например, сколько заявок он разобрал и сколько звонков проверил. Персональные данные ваших клиентов мы не принимаем и не храним.

По закону

  • Настраиваем обработку персональных данных с учётом 152-ФЗ и подписываем договор с понятными обязательствами.
  • Какой ИИ-сервис подключить, решаем на разборе процессов — с учётом того, где он обрабатывает данные. Сервис оформлен на вашу компанию и оплачивается по факту на вашем аккаунте.

Кому принадлежит результат

Вам. Аккаунты, настройки и данные оформлены на вашу компанию. Если решите уйти — всё останется у вас и продолжит работать.

Заявки с нашего сайта

Имя и контакт из формы на сайте храним на серверах в России. Согласие на обработку — отдельная галочка: без неё заявка не уйдёт. Подробности — в политике обработки персональных данных.

Вопросы

Частые вопросы

Переписки и база клиентов уходят к вам?

Нет. Помощник работает в ваших системах и на ваших аккаунтах, а нам приходят только сводные цифры его работы.

Можно подключить ИИ, если данные должны оставаться в России?

Да. Это решаем на разборе процессов: подбираем ИИ-сервис с учётом того, где он хранит и обрабатывает данные.

Что вы видите из наших данных?

Только сводные цифры работы помощника: сколько заявок разобрано, сколько звонков проверено. Переписки, записи звонков и базу клиентов — нет.

Обсудим вашу задачу?

30 минут разговора — и ясно, что автоматизировать первым и сколько это примерно стоит.